ISO9000认证的时间长短完全取决于客户,这个和ISO9001认证流程关系很大,因为当认证机构来审核的时候,必须提供充足的文件和记录以组织的质量管理体系运行情况,企业提供的资料越全,越,书面审核阶段时间就缩短,当然企业自身的制度越是完善、越符合现代企业的管理规范。在实地考察期间的审查也就越*被通过了。
如果企业能够解决以下问题,那么ISO9001认证的周期就会缩短:
1、ISO9001质量体系认证实施运行时间3个月以上;
2、组织相应的资质具备(许可证之类文件);
3、组织具备相应的ISO9000标准要求的文件和记录;
4、人员具有相应的资质(如特种行业资质证书、内审员资质证书);由于每家企业情况不同,ISO9001认证的周期也不同,以上的仅供参考,具体情况应根据不同公司而定
ISO管理体系文件和资料的批准和发布注意点:
1、文件和资料的批准 。可以根据质量文件的不同性质、作用及使用范围等规定其审批、发布和控制的方式。如:可分级管理,部门内部使用的文件可由部门审批和控制。外来标准可以专人跟踪版本的更新信息。2、文件和资料的有效性管理。规定文件和资料的编号方法、识别标识 (如版本、修改状态),同时应有一份总的文件清单,说明新文件的情况。 应保证文件使用人员获得新有效版本的文件,及时收回无效的或作废的文件,文件的发放与收回应有具体方法。3、作废文件的管理。应对作废文件的处理作出规定,对有保留价值的作废文件,应规定明确的标识方法,以免误用。
ISO认证审核通过并取得了证书,这是对**阶段工作的好肯定,然而这时大家往往*放松。作为企业的一定要保持清醒的头脑,要认真总结,更要制订一个长远计划,应做到以下几点:文件经继续修改,使之日趋完善,保持体系文件相对稳定;可将管理认证中未涉及到的行政等其它方面逐步纳入体系中来,以增强本企业的质量保证能力;借推行标准深化企业改革,加快改革步伐。终达到的目的是:管理更规范,作风更严谨,办事效率更高,顾客满意度提高,企业信誉和社会度大幅度上升,市场竞争力提高,否则耗费巨大代价换来的仅是废纸一张。
体系文件签发后就进入到了实施阶段,这是一个关键阶段,文件自身存在的缺陷和实施中出现的矛盾都会**地表现出来。在实施的初阶段有些混乱是难免的,所以认证工作小组下发一个文件使用说明很有必要,其中包括:什么岗位用什么文件,什么岗位填什么表,怎样填写等内容。"想到的一定要写到,写到的一定要做到"是贯标的一条重要原则,这一点每个人必须清楚,并严格按文件要求履行质量职责。认证工作小组在这个阶段应分散到各部门,一方面大家用好文件,同时了解情况以便是行修改,另外实施过程,对在文件执行中出现的问题及时纠正,严重问题则开出不合格报告,并责成有关部门和人员限期采取纠正和预防措施。值得注意的是这个阶段文件发放、更改、作废回收的量相当大,要加强文件和资料的控制管理。
关于ISO管理体系管理者代表的理解:任命组织的高管理者应在高层管理人员中任命一名成员作为管理者代表,对于较小的组织,也可以由高管理者本人担任。当然新办的标准并没有对任命高管理者有硬性的规定。 对于任命规带管代的,一般在组织的质量手册中明确规定,也可以采用任命书的形式任命。
管理者代表的职责与权限:(1)按照 ISO标准要求组织建立、实施和保持质量体系,组织内部质量体系审核活动以及纠正和预防有关活动;(2)及时向高管理者报告质量体系运行情况,为管理评审提供信息;(3)向管理者提出有关质量体系改进的建议; (4)负责与质量有关的外部各方就涉及质量体系的事宜进行联络与处理。
目前,ISO9001国际质量标准正逐渐被更多的公司认同,它所遵循的原则是:质量的创造和维持取决于系统的管理方法,其目的是确保顾客的需要得到理解和满足,并为获得质量需要组织中各层次人员信守各项质量职责,并对已建立的质量管理体系不断评审和改进。越来越多的公司认识到了它的重要性。认证需要投入,所需支出的费用少则数万元多则二十多万元,这对薄本微利的公司确是一笔不小的开支,那么通过认证要达到什么目的呢?是为了建立科学的质量体系,促进企业提高管理水平和服务质量,增强企业的竞争和生存能力。从本质上讲,ISO9001标准是一种科学有效的管理手段,它能否发挥作用,发挥多大作用,还取决于体制、决策者的水平和企业的整体素质等因素,所以准备认证的企业对此必须有个正确的认识。
质量管理体系、环境管理体系和职业安全卫生管理体系既有个性又有共性,二十一世纪的管理趋势是将这三个管理体系同时运用在企业的日常管理中,以达到经济效益、社会效益、环保效益的共同实现。 三个管理体系的共同点是对损失的控制管理。损失控制管理可以被视为把诸如质量、环境、保安、安全、卫生等管理课题综合起来,针对所有可能导致损失的置身环境和公司运作的关健地方施加管理。这是一项有系统的工作,在于找出潜在的损失,评估风险,对适当的控制作出决定,实行损失控制系统并对之进行监测。
一、认证资料
1.申请组织具备立法律的材料(如:已年检的有效营业执照、组织机构代码证)
2.有效期内的许可证、资质证书等(复印件)
3.生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图
4.申请认证的产品简介(包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息)
5.产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规
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